地デジアンテナのトラブルは30分で解決、新居へ引っ越しても安心。 中間市岩瀬にて

アンテナ工事

「引っ越してきたばかりのところでテレビをケーブルに繋いでみたものの映らない」

こんなトラブルありませんか?

福岡県 北九州市とその周辺での工事はスリーエイチ デンキ北九州の井手上博喜(いでうえ)まで

現場に出ていて、電話の受付ができないことがあります。その場合は後ほど連絡いたしますので、要件、お名前などをショートメールやSMS、imessage、LINE、下に記載のGmailなどで送信ください。送信先 080-4578-6996

お客様とのコミュニケーションが問題解決の鍵

スリーエイチ デンキのヒロさんはお客様とのコミュニケーションを大事にします。

なぜなら、アンテナトラブルの原因は「お客様の知っている状況」から判断できることが多いからです。

原因がわかれば早く解決できます。

今回お客様から得られた情報は

  1. 最近引っ越してきた。
  2. 前の住人の方はテレビは映っていたと言っていた。
  3. ケーブルの途中が切れていたので、こちらの新しい住人の方が自分でケーブルをつないだ。
  4. アンテナはちゃんと立っている。

なるほど、原因は3番目かもしれないと思いました。

トラブルの原因はケーブルの接触不良

素人の方がケーブル接続をすると知識不足のために接触不良を起こすことがあります。

今回もそうでした。

同軸ケーブルは外の網線と中心の銅線をしっかり接続しないと信号が送れません。

お客様がホームセンターで買ってこられた接続機を取り外し、確実なジョイントができる接続器に取り替えました。

すると、テレビ受信可能な信号のレベルが測定されるようになりました。

福岡県 北九州市とその周辺での工事はスリーエイチ デンキ北九州の井手上博喜(いでうえ)まで

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エアコン取付工事やエアコンの引越しもおまかせください。

エアコンを引っ越ししてガスが抜けて冷えなくなったということをよく聞きます。

窒素ガスを使った確実なエアコンのガスチャージもしていますので、お困りの際はご連絡ください。

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